Guidde AI permette di organizzare tutte le guide prodotte in una libreria strutturata, accessibile all'intero team. Ogni reparto può avere la propria sezione con i tutorial rilevanti per le proprie attività. La libreria diventa la knowledge base visiva dell'azienda: un riferimento permanente a cui chiunque può accedere in modo autonomo.
1. Input e caricamento
- Crea cartelle tematiche nella dashboard di Guidde (es. HR, IT, Vendite)
- Sposta le guide già prodotte nelle cartelle di riferimento
- Aggiungi titoli descrittivi e tag per facilitare la ricerca
- Condividi l'accesso alla libreria con i team pertinenti
2. Esecuzione
Organizzare le guide in una libreria strutturata richiede pochi minuti: crei le cartelle, sposti le guide e imposti i permessi di accesso per ogni team. Una volta configurata, la libreria si aggiorna automaticamente ogni volta che viene aggiunta una nuova guida. I dipendenti possono cercare per parola chiave e trovare la guida di cui hanno bisogno senza dover chiedere a nessuno.
La libreria può essere resa pubblica per i clienti o rimanere privata per uso interno. È possibile impostare diverse autorizzazioni per categoria, così i clienti vedono solo le guide rilevanti per loro mentre il team interno accede a tutto il materiale.
3. Output e visualizzazione
- Le guide sono organizzate in cartelle navigabili e consultabili
- La ricerca per parola chiave trova subito la guida pertinente
- I permessi di accesso possono essere configurati per team o ruolo
- Nuove guide si aggiungono alla libreria senza interruzioni
4. Conclusioni e risultati
Una knowledge base visiva riduce drasticamente il tempo speso a rispondere a domande operative e a formare nuovi colleghi. L'investimento iniziale nella costruzione della libreria si ammortizza rapidamente grazie all'autonomia che genera in tutto il team. La conoscenza smette di essere concentrata in poche persone e diventa accessibile a tutti.