Nel reparto Assistenza Post Vendita, creare FAQ e risposte automatiche consente di lavorare in modo più efficiente senza dover ripetere gli stessi passaggi ogni volta. Utilizzando Gemini, puoi configurare e ottenere il risultato desiderato in pochi minuti.
Apri Gemini e avvia una nuova chat. Nella configurazione del Gem, definisci il ruolo e le istruzioni di comportamento dell'agente. Inserisci il prompt seguente e adatta i campi tra parentesi quadre alla tua situazione:
Gemini elaborerà la tua richiesta e genererà una bozza di email o messaggio professionale, pronta da personalizzare e inviare. Potrai adattarlo al tuo contesto specifico prima di utilizzarlo operativamente.
Link utili
Note Operative
- Assunzione: Si considera l'accesso a Gemini tramite account Google; per funzionalità avanzate è consigliato un piano Google Workspace o Gemini Advanced.
- Controllo Qualità: Rileggi il testo generato prima di inviarlo o pubblicarlo: controlla tono, coerenza con il brand e che tutti i campi personalizzabili siano stati completati.