Nel reparto Assistenza Post Vendita, creare un GEM per analisi reclami consente di lavorare in modo più efficiente senza dover ripetere gli stessi passaggi ogni volta. Utilizzando Gemini (Gem), puoi configurare e ottenere il risultato desiderato in pochi minuti.
Accedi a Gemini, vai alla sezione "Gems" e crea un nuovo agente personalizzato oppure aprene uno già configurato. Nella configurazione del Gem, definisci il ruolo e le istruzioni di comportamento dell'agente. Inserisci il prompt seguente e adatta i campi tra parentesi quadre alla tua situazione:
Gemini (Gem) elaborerà la tua richiesta e genererà un agente AI configurato e pronto all'uso, che puoi testare e affinare nel tempo. Potrai adattarlo al tuo contesto specifico prima di utilizzarlo operativamente.
Link utili
Note Operative
- Assunzione: Si richiede un account Google con Gemini Advanced attivo; la funzione Gems non è disponibile nel piano gratuito.
- Controllo Qualità: Testa l'agente con scenari reali prima di renderlo operativo; verifica che le risposte siano pertinenti e coerenti con il contesto aziendale.